1.客戶所訂購之商品為客戶本人所指定訂購之國外網站商品，並非RUBEE全球購所自行生產、製造、代理及進口之商品後轉賣予您，商品之瑕疵，應由賣方負責，RUBEE全球購之代購服務並不使RUBEE全球購對客戶負擔商品之瑕疵擔保責任或其他商品責任。
2.國際運輸部分，因客戶所選擇的國際快遞寄送，不一定會有稅金產生，所以本站無庸提供完稅證明單，如客戶希望取得進口關稅之完稅證明，需下單前告知要正是報關申報進口，除至少須繳交商品總價值5％之（營業）稅外，另有進口文件製作費及其他費用，應由客戶負擔之。
3.如客戶委託代購之商品有瑕疵，RUBEE全球購不負任何瑕疵擔保或保固責任或修繕責任，RUBEE全球購之協助處理原則如下：
4.如所購買回來之商（新）品，於保固期間內發生問題，RUBEE全球購可協助客戶郵寄至維修地點及協助引導客戶寄回。
5.若原賣家或商家不負擔保固維修，客戶必須提供可以直接郵寄維修的地點，RUBEE才能協助客戶處理。
6.若需要親自送達維修據點才能維修，RUBEE將無法協助客戶處理，應請客戶自理。
7.以上處理過程中客戶必須負擔之費用有「國際來回運費」、「服務費」、「當地來回運費」、「國內宅配」、「其他衍生費用」等相關費用。
8. RUBEE代購代運服務係屬國際空運，並不承擔運送之責任，如具有易碎性質或其他情形需特殊包裝，客戶應自行負責或要求供貨商妥善包裝。運送過程所致之毀損商品，均應由客戶或運送業者負責，RUBEE概不負責。運程發生破損、滲漏及衍生其他損害等情事，客戶需對所生損害自負相關責任。
9. RUBEE全球購代運之物品，RUBEE全球購有權利但無義務查驗運送物品為何，但RUBEE全球購之查驗並無義務判別運送物品是否為違禁物或其他依法不得運送之務品。客戶應擔保委託代運之物品非屬違禁物或其他依法不得運送之物品，否則客戶應自負其責。如客戶交付運送之物經RUBEE或運送業者發現為違禁物或禁運物品時，除經客戶指示而依指示方式運送者外，RUBEE不再負擔代運之責，RUBEE應以自己費用自行取回委託代運之物品，並且仍應給付應付之服務費用。除依法遭查扣或為其他處置之情形外，RUBEE站通知取回期限內而不取回者，RUBEE可自行處分或銷毀。
10.客戶使用本服務應繳之費用，應於RUBEE全球購通知繳費期限內繳清。逾期未繳清者，RUBEE全球購得暫停或終止各項服務。但客戶對各項應繳付費用有異議並提出申訴者，於未查明責任歸屬前，RUBEE全球購將得停止其服務。另客戶因欠款而致暫停本服務者，得於繳清費用後申請恢復本服務。如客戶於恢復本服務後仍發生遲延繳納費用之情形者，RUBEE全球購亦得有權停止之。
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